A6工作室魏然

车险反欺诈

今天小编找来了我们神探狄阁老,来探究一下车险反欺诈中的一个容易被忽略的小细节。什么小细节呢?小编卖个关子,请大家在文章中找寻属于自己的那一份共鸣……

大家可能在日常的查勘定损过程中最容易忽略这个细节,其实这个不能错怪大家,因为查勘定损任务重,非常注重时效和服务,所以让我们查勘员的精神属于高度紧绷的状态,往往会忘记这个隐藏在我们工作流程中的那个“她”,对就是初次与客户联系的这个过程,其实这个过程蕴含着很大的信息量。

小编给大家六个情景供大家细细的品味,看看这部“折子戏”香不香。

大家有没有在内心中产生一些小涟漪,似乎回想起来自己反欺诈成功过的案子第一上来都有这种情景上演,所以反欺诈任务任重道远,在这个领域我们只有注意细节,深挖流程的薄弱环节加以注意,才能让车险欺诈无处遁形。

最后小编送个小福利,大家可以在晨夕会模拟一下上面的情景,看谁能做狄大人,谁只能做元芳…….

来源:理赔大家共同谈

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