A6工作室魏然

商用车查勘

商用车查勘工作要点从车型风险特征、风险排查、单证要求三个方面对进行阐述,下文详细介绍每个环节需要注意的事项,一起来看看吧。
随着国家政策变化,商用车市场发展迅速,也成为未来业务增长之一,而商用车从使用性质及车型结构与乘用车差异较大,为提升商用车现场查勘技能,加强理赔成本管控能力,特制定商用车查勘要点。
适用对象:车意理赔部商用车现场查勘员

一、车型风险特征

商用车结合使用性质及车型结构、分特种车、商用货车、商用客车,目前此类车型存在的风险特征分类如下:

特种车风险特征

 挂靠车辆多,从业人员风险意识薄弱,存在无从业资格证书,增驾A2实习期

 长途运输运行时间长,制动、转向系统易机械磨损且易起火,轮胎易自燃

 车辆牵引力以及重心偏移易翻车

 车辆运货时效部分要求高为快速处理,现场易自行离开及易揽责

 为提高营业产值,易违规装载(超高、超长、超载);

商用货车风险特征

 挂靠车辆多,从业人员风险意识薄弱,存在无从业资格证书

 违规装载较多(超高、超长、超载);

 运输行业杂,车辆改装、加装情况较多

 车辆运行时间较长、密集,导致车身腐蚀、老化、旧痕较多

商用客车风险特征(含网约车、出租车)

 从业人员风险意识薄弱,存在无从业资格证书

 因手机网络平台杂,非法营运情况较多

 因停车上下乘客经常变道,驾驶员易超速超载;

二、风险排查

结合商用车风险特征、国家政策、条款约定,需在现场对这些车型做案件事故性质、车辆情况、装载情况、承保信息等排查动作,具体排查细项如下:

⑴特种车风险排查

 自卸车在货厢举升过程中因重心不稳导致侧翻,此类损失需核实是否属于保险责任,结合特种车免责条款“作业中车体重心偏离造成被保险机动车的损失”;

 因与自身碰撞导致事故(如:起重机容易发生颠覆、吊臂坠落或吊运货物坠落事故、水泥泵车容易发生泵臂断裂事故);


 牵引车自身碰撞导致损失(如:主打柜、主打挂,即主车与挂车及所载集装箱碰撞);

 核实车辆是否运输其不允许运输的货物,比如非危险品运输车运输危险品(爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体、氧化剂和有机过氧化物、毒害品和感染性物品、放射线物质、腐蚀品);


 承保险种:涉及集装箱、挂车、车上货物损失情况,需核实是否有购买新增设备险(集装箱)、挂车车损险、车上货物险,涉及挂车轮胎因长时间行驶刹车过热导致自燃,需核实是否有购买自燃险;


⑵商用货车风险排查:

 老旧痕迹:车辆下部配件经常接触泥水导致锈蚀;

 多方事故揽责风险,明确事故责任,重大案件指引必须报警处理;

是否改装用途:厢车改装冷藏车,需查看行驶证正本反面核实原厂配置;

 是否改变装载空间:加高货厢,需查看行驶证正本反面核实原厂配置;

 前轮刹车制动系统是否改装:为防止装载重货惯性过大与主车发生碰撞导致损失,一般会减小主车前轮制动力;

 车辆超高核实:

重型、中型载货汽车,半挂车载物,高度从地面不得超过4米;

载运集装箱的车辆不得超过4.2米;

其他载货的机动车载物,高度从地面不得超过2.5米

 车辆超载核实:

首先核实车辆表明的允许荷载总质量:行驶证副页有标明,如下图;

921限载令-2轴货车车货总重不得超过18吨;3轴货车不得超过25吨,3轴汽车列车不得超过27吨;4轴货车不得超过31吨,4轴汽车列车不得超过36吨;5轴汽车列车不得超过43吨;6轴及6轴以上汽车列车不得超过49吨,其中牵引车驱动轴为单轴的,其车货总质量不得超过46吨

车辆实际载荷核实:

高速道路上事故车辆可依据高速路桥费发票上注明的载荷吨位对比核实;

普通道路运输可通过始发地过磅单,货运清单测算大致吨位作为判定依据;

 车辆超长核实:

GB1589-铰接列车长度限值为17.1米,比16.5米的标准增加了0.6米;

GB1589-封闭式厢式半挂车组成的铰接列车长度限值由18.1米减少到了17.1米;

GB1589-长头铰接列车(长头牵引车+半挂车)长度限值为18.1米;

⑶商用客车风险排查:

 核实非营运从事营运;

 核实超员;《中华人民共和国道路交通安全法》:

第四十九条 机动车载人不得超过核定的人数,客运机动车不得违反规定载货。

第九十二条 公路客运车辆载客超过额定乘员的


三、单证要求

商用车结合国家政策要求,对应车型证件要求不一,故现场对商用车证件需做特别关注核实,如下图:

驾驶证反面可查看各车型对应准驾车辆规定,如下图:

商用车因营业性特点,需提供从业资格证,如下图:

纸制版:

卡片版:

结合特种车风险特征以及条款责任免除“实习期内驾驶执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车、载有危险物品的机动车或牵引挂车的机动车”“驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车”“使用被保险机动车无国家有关部门核发的有效操作证、许可证书或其他必备证书”,需特别关注如下证件风险。

驾驶证风险:

 准驾车型是否相符

 实习期驾驶牵引车牵引挂车的,核实实习有效日期,具体位置如下图:

从业资格证风险:

 无从业资格证

 从业资格证过有效期、伪造、虚假:需核实有效日期,


来源:A爱理赔

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