A6工作室魏然

反欺诈小说连载

反欺诈是一个很意思的题材,我们陆续连载理赔人写自己工作的反欺诈小说。


来源 | 王洋(人保财险河北分公司) 


(一)被勾掉的名字

一望无际的大海上,一声低沉而有力的汽笛声响彻天际。

船长看到大副急匆匆地跑进船长室,向他问道:“船马上就要靠岸了,你不在驾驶舱指挥,跑到这儿来干什么?”

大副气喘吁吁地回答道:……码头上,有……好多……警察……”

船长先是一惊,但立刻就恢复了平静,向大副问道:“有警察怎么了?

大副回答道:“目前就咱们这一艘船靠岸,那些警察摆明了是冲着咱们来的!

船长胸有成竹地说道:“咱们这艘船是正经货轮,既不运输违禁危险品,又不运输走私物资,而且船上的货物早就在离港前做了严格的安检,你有什么好害怕的!”船长转念一想,大副这么怕警察,是不是“做贼心虚”啊?便向大副问道:“你该不会带了什么不该带的东西了吧?

大副一脸惶恐地回答道:“没……没有啊……”大副一边回答,一边将眼睛望向别处,不敢与船长对视。

船长没想到大副真有问题!早就发现这小子不老实,但是一直找不到证据,没想到今天被自己三言两语就给“诈”出来了。船长是个刚正不阿的人,在海上漂泊了几十年,从来没有做过一件违法、甚至与法律“打擦边球”的事情,从内心里也对此类事情深恶痛绝,便对大副厉声喊道:“你老实告诉我,你到底私带了什么违禁品?

大副见实在瞒不住了,立即变得垂头丧气,像个犯了错误的孩子一样,低着头小声对船长说道:“其实也没什么……就是上次咱们去日本运货的时候,我买了两条免税烟放在船上,准备这次出海的时候在船上抽……我觉得仅仅为了这两条烟,不至于让警察动用这么大的阵势吧

船长听完后,长舒了一口气,向大副问道:“当然不至于了!你还有没有私带别的东西?

大副哭丧着脸回答道:“没有了。我向佛祖、上帝和真主保证,我就带了这两条烟。”

船长镇定地对大副说道:“我相信你!但我也要告诉你,做人、做事,首先要让良心过得去!你先指挥船靠岸,然后通知所有船员,一会儿上岸后,全力配合警方调查!

大副回答道:“好的,我马上按您的意见去办!

十分钟后,货轮徐徐地停靠在大连港岸边。船刚停稳,市公安局刑侦大队的宁队长就登上了货轮,径直走到船长室,对船长说道:“您好,我是大连市公安局刑侦大队长,我姓王。

船长礼貌地问道:“宁队长,您好!请问您登船有什么事情?

宁队长回答道:“昨天我们接到黑龙江省公安厅的协查通报,有证据表明,一名骗保嫌疑人从黑龙江出逃,并沿水路逃窜,市公安局发布了搜查令,让我们在港口登船检查,希望你们配合!

船长客气地说道:“配合!配合!我们全力配合!宁队长,您跟我来。

正在驾驶舱里吆五喝六的大副看见船长带着身着警服的宁队长走了进来,吓出了一身冷汗,哆哆嗦嗦地躲到了角落里。

船长没看见大副,便在驾驶舱大声喊道:“大副呢?大副在哪儿?快出来

大副听见船长喊自己的名字,便更害怕了,把身子往狭窄的角落里又使劲儿挤了挤。他不动还好,这一动,碰倒了身边的一个箱子,被距离他不远处一个眼尖的船员发现了。大副的五官蜷缩在一起,拼命地朝着那个船员摆手,示意他不要暴露自己的藏身之处,但是那么船员显然没有领悟大副的意思,朝着宁队长和船长喊道:“大副在这儿呢!

大副见藏不住了,只得慢慢吞吞地挪出来。船长见大副从角落里走出来,对他嚷道:“我喊你你没听见么?

大副唯唯诺诺地回答道:“听见了,听见了……”

船长继续问道:“你躲在那儿鬼鬼祟祟地干什么呢?

大副回答道:“没……没干什么,搬……搬个箱子……”

船长没有再细问,将左手手掌朝上指向宁队长,向大副介绍道:“这位领导是大连市刑侦大队的宁队长,他们要在咱们船上排查一名逃犯,咱们全力配合宁队长和警察同志们的工作!

大副嘴上应道“好的”,但仍然提心吊胆,小心翼翼地问道:“什么逃犯?

船长回答道:“骗保的。

大副心头悬着的石头这才落了地,脸上立刻露出了笑容,对船长说道:“我这就通知全体船员配合警方调查!

说完话,大副连蹦带跳地跑到主控台前,拿起话筒喊道:“全体船员请注意!全体船员请注意!请大家马上停止手头的工作,带好身份证,到甲板上集合,配合警方调查!

宁队长转头用眼神指了一下大副,向船长问道:“我们排查嫌疑犯,他怎么那么开心?

船长赶忙解释道:“您别跟他一般见识,他少见多怪!

时间不长,所有的船员都已经在甲板上列队等候了。宁队长示意船下的警察们登船,拿着大副提供的花名册,挨个儿核查船员身份。

核查完毕后,副队长拿着花名册找到宁队长,向他汇报道“宁队长,所有船员的身份都核查完毕了,没有发现可疑人员。

宁队长点头说道:“好的,大伙儿辛苦了!

就在宁队长即将要把花名册递给大副的时候,他伸出去的手瞬间又缩了回来,指着花名册最后一行被勾掉的一个名字,向大副问道:“这个叫‘李茂山’的人是谁?为什么别人的名字都是打印的,而这个人的名字是手写的?为什么他的名字写上又勾掉了?

大副解释道:“哦,您说‘哑巴’呀!他是个叫花子,我们往船上搬货物的时候,他主动跑过来给我们帮忙,而且挺卖力的!我感觉他挺可怜,也算是感谢他吧,就把他带到船上,请他吃了顿工作餐。谁知道他上了船就不走了,还比划着想要笔和纸。他虽然不会说话,但是会写字,看来应该读过书。他写字告诉我们,他的体力好,想留在船上干活儿,而且不要工钱,给口吃的就行,然后跪下来抱着我的大腿不松手。我一时心软,就把他留下了,让他在船底的动力车间工作,那儿又脏又乱,普通船员都不愿意去,可他倒是挺开心的,又给我鞠躬,又给我作揖!临去之前,我问他的名字,他给我写下了‘李茂山’三个字。我才知道他叫什么。我把他的名字登记到花名册上,可后来想了想,他不算是我们的正式船员,肯定不可能让他在船上久留,等这趟航行结束后,就找个理由把他‘请’走,所以我又把他的名字勾掉了。

宁队长接着问道:“听你的意思,这个人还在船上

大副回答道:“肯定在!船在海上航行,他一个大活人能跑到哪儿去?肯定还在动力车间呢。那个地方噪音太大,也就是像他这种听力不好的人才能待得住。

宁队长又转头向副队长问道:“你们核查船员身份的时候,排查这个人了么?

副队长回答道:“没有。我们以为这个人不在船上,所以没有排查。

宁队长的脸色瞬间就沉了下来,愠怒地对副队长说道:“你们这是犯了‘教条主义’的错误!我跟你们说过多少回了!排查嫌疑人的时候一定要‘从人排查’,不能只根据名单排查。名单会遗漏、会作假,会为我们提供错误的信息!如果我们因为工作失职而让嫌疑人逃跑了,我们都要为此承担责任!

副队长连声向宁队长道歉:“对不起,宁队长,这是我们工作的疏忽!我们马上就去排查这个人!

宁队长从口袋里掏出一张崔宁茂的相片让大副辨认,大副仔细看了看,惊讶地说道:这不就是‘哑巴’么?

宁队长对大副说道:“这就是我们要抓捕的骗保犯罪嫌疑人——崔宁茂!”然后向副队长下令“赶快去抓捕犯罪嫌疑人!

副队长喊来几个身材魁梧的同事,对大副说道:“你给我们带路!”

大副这时才恍然大悟,原来一直跟自己“演戏”“哑巴”竟然就是警方要抓捕的骗保犯罪嫌疑人!当初是自己把他带到船上的,如果不跟他撇清干系,会被警方认为自己窝藏嫌疑犯,以及协助嫌疑犯逃跑,那罪名可就大了!所以他不敢怠慢,连声应道:“好的,好的!你们跟我来!”

几位刑警跟着大副来到船底的动力车间。这里确实如大副所说,机器的轰鸣声让人难以忍受。大副正要推开动力车间的铁门,被副队长拦住了。大副回头看时,几名刑警已经把手枪握在手里。副队长准备好后,向大副点了点头,示意大副可以打开铁门了。大副推开门的一瞬间,几名刑警迅速举着手枪冲了进去!

宁队长一直在驾驶舱焦急地等候消息。过了一会儿,几名刑警走了进来,宁队长赶紧迎了上去问道:“人抓着了么?

副队长无奈地摇摇头,回答道:跑了……”

犯罪嫌疑人竟然在自己的眼皮底下溜掉了,宁队长气得咬牙跺脚,对副队长大声喊道:“这船上到处都是警察,他是怎么跑的?

副队长小声回答道:“我们把船内仔仔细细地搜查了个遍,最后在船锚铰链位置发现了攀爬的痕迹。我们猜想他应该是在我们排查其他人的时候,顺着船锚下到海里游走……”

宁队长气急败坏地喊道:“就这么一会儿,他能跑多远?还不快去追!

几名刑警应声跑了出去,开始在码头展开地毯式的搜查。

就在这时,宁队长的电话响了,他还没有从刚才愤怒的情绪中走出来,接通电话后,没好气儿地问道:“谁找我?

电话里传出一个平和而坚毅的声音:“我找你。

宁队长听到这个声音后,顿时像变了一个人似的,毕恭毕敬地说道:“对不起,局长,我刚才……”

还没等宁队长把话说完,局长把话接过来问道:“刚才的抓捕行动进展得不顺利吧?”

宁队长回答道“嗯!嫌疑人逃跑了!我们正在全力追捕!

局长对宁队长说道:“你把那儿安排好,赶紧回局里,还有一件重要的事情需要你去做

宁队长不敢怠慢,赶忙说道:“好的,局长,我马上回去!

宁队长临时让副队长代替自己作为总指挥,在码头负责调动警力,继续抓捕犯罪嫌疑人崔宁茂,他则驾驶一辆警车,打开警灯,向市公安局疾驰而去。

此时在码头外边,一双眼睛目送着宁队长的车远去,然后继续向码头望去。从刑警们进入码头的那一刻开始,这双眼睛就一直在注视着刑警们的一举一动。看样子,短时间内,他是不会离开了……

 

(二)紧急任务

市郊一座酒店的会议室里,正在举办保险公司理赔技能培训班。理赔中心王主任刚做完开班讲话,走出会议室,手机铃声就响了起来。

王主任按下接通键,笑着说道:“您好,宁队长,好久不见啊!

电话那头,宁队长的语气显得非常急促:“王主任,你是在培训班上讲话呢吧?”

王主任打趣地回答道:“刚讲完。什么事儿也瞒不住刑警队长啊!

宁队长没心情跟王主任开玩笑,接着说道:“你在那儿等着我,我去找你,我有个要紧的事儿需要你们保险公司帮忙!

王主任正要继续向宁队长询问详细情况,宁队长就把电话挂断了。可是让王主任感到非常诧异的是,宁队长在说最后一句话的时候,他听到的却是一远一近两个声音。就在他迷惑不解之际,猛然发现宁队长出现在他眼前,着实让他吃了一惊,下意识地向后退了两步。

王主任惊讶地问道:“您……您怎么这么快……就到了

宁队长得意地回答道:“你别忘了,我是刑警,要是不能急速反应,怎么能当一个合格的刑警队长呢?

虽然宁队长没有正面回答王主任的问题,但是……“老铁”这话说得确实没毛病。

知道宁队长专程赶来,肯定有要事相商,王主任赶紧把话题转回正轨,向宁队长问道:“对了,您刚才在电话里说,有要紧的事儿需要我们保险公司帮忙,到底是什么事儿啊?

说到正事儿,宁队长向王主任讲述了事情的原委:“我们和交警大队联合办案,通过将近一年时间的摸排走访,成功打掉了一个跨省盗车、销赃团伙,追回了一批被盗车辆,案值200余万元。但是由于狡猾的犯罪嫌疑人更改了车辆的发动机号、车架号等车辆识别信息,刑侦大队没有你们公司那些先进的车辆检测设备,所以没有办法核实这些车辆的原始身份。如果不能将这些被盗车辆的信息与当时报案的车辆信息相匹配,那么即使找回了被盗车辆,也无法落实车辆归属,不仅不能物归原主,甚至将来在案件定性和对犯罪嫌疑人量刑时,都会产生困难和麻烦!所以我今天来找你,就是想让你帮我把这个棘手的案子解决了!

听完宁队长的一番话,王主任皱起了眉头,看得出来,他此时肯定心乱如麻。半晌,王主任才开口向宁队长问道:“宁队长,此次事关重大,需要我什么时间过去啊

宁队长用近乎命令的语气说道:“事不宜迟,立刻跟我走!”

“现在?!”王主任惊讶得瞪大了眼睛!

王主任无可奈何地对宁队长说道:“您也看见了,我们正在举办理赔技能培训班,我是总负责人,实在走不开啊!跟您商量一下,我过两天去行么?

“不行!”宁队长斩钉截铁地说道!

“那……”王主任一时想不出变通的办法,一向心直口快的他,此时竟然有些词穷了。

“别跟我提困难!我相信办法永远比困难多!这事儿你办也得办,不办也得办!”宁队长看出了王主任的心思,所以态度很坚决,分明是把这个难题硬生生地强压给王主任了!

有道是“急中生智”,王主任思考片刻,向宁队长问道:“您有没有寻求4S店的帮助呢?他们也有检测设备啊!”

宁队长愁眉苦脸地回答道:“怎么会没有啊?如果事情能像想象中那么好处理,我又何苦为难你们呢?这批被盗车辆涉及20多个汽车品牌,我第一时间就安排刑警们到相关4S店去求援了。可能是怕招惹不必要的麻烦,大部分4S店都婉言拒绝了;其余的4S店虽然没有直接拒绝,但表示需要收取高额的检测费用,刑侦大队哪有这笔办案经费啊?所以只能望而却步了!”

又一条路被堵死了!

眼看着事情陷入了僵局,想要打破这种局面,必须要另辟蹊径。

王主任忽然灵光乍现,心想“我真是‘聪明一世,糊涂一时’啊!有些事情不一定需要我亲力亲为才能解决。俗话说:‘养兵千日,用兵一时’,在这个关键的时刻,我怎么忘了那些由我一手培养起来的优秀理赔人员呢?这次正是他们大显身手的好机会啊!

王主任激动地对宁队长说道:“宁队长,我知道该怎么办了!虽然我没有办法亲自去,但是您放心,我照样帮您把事情办得圆圆满满、漂漂亮亮的!我现在就打电话,安排我手下的得力干将去帮您破案!

宁队长显然有些不放心,向王主任问道:“你准备安排谁去啊?”

王主任回答道:“他是我带出来的一等一的高手,保证能够顺利完成任务!虽然这个人有点儿……”

王主任意识到自己差点儿说走嘴,硬是把要说的话咽了回去!

宁队长疑惑地问道:“有点儿什么?

王主任敷衍地回答道:“没什么。您别多心了!您先回去吧,我这就打电话让他去找您!

 

(三)“神兵”天降

一个小时后,有人敲响了宁队长办公室的门。

正在办公室来回踱步的宁队长稍稍调整了急躁的情绪,朝着门口喊道:“请进!”

门开了,一个身材伟岸的小伙子走进屋内,微笑着对宁队长说道:“您好,您就是传说中的宁队长吧!我早就听过您的大名,简直是如雷贯耳、醍醐灌顶啊!据说您破过很多大案、要案,堪称是警界的楷模、在世的包公!我早就想见您一面了,一直也没找到合适的机会!今天见到您第一面,给我的感觉就是:百闻不如一见!您浑身上下都散发着正义的光芒……”

“停!”宁队长听不下去了,一脸诧异地看着他对面站着的“话痨”。多年的刑侦工作使宁队长养成了“直来直去”的性格,说话办事儿从不“拐弯抹角”,也最不喜欢“碎嘴子”,于是宁队长“长驱直入”地问道,“别说没用的,我还没问你呢,你是谁啊?”

“话痨”好像没有察觉到宁队长的不满情绪,或者根本不予理睬,继续微笑着说道:“忘了跟您做自我介绍了,失礼了不是!我免贵姓杨,叫杨阳,不过这两个杨(阳)不是一个杨(阳),前一个‘杨’是木易杨,后一个‘阳’是太阳的阳,我的名字好记吧,正着念、倒着念都一样!哈哈!您说可笑不?

“说正事!”宁队长有些不耐烦了!

“您别着急啊!我好不容易见着心中的偶像,咱俩多聊会儿呗!要不您泡点儿茶,咱俩边喝边聊!”杨阳说着话,坐到墙边的椅子上,翘起了“二郎腿”,摆出了一副要长谈的架势,还伸手示意让宁队长也坐下。

真不拿自己当外人啊!

其实各位读者朋友们有所不知,算起来,杨阳和宁队长不是“新识”,而是“故交”。为什么这么说呢?当时“观察者”让“天异星”杨阳去码头打探刑警抓捕崔宁茂的情况的时候,杨阳就曾目送宁队长的车离去,两人也算是有“一面之缘”了,所以当杨阳再次见到宁队长后,没有初次见面的生疏感,才如此“放得开”。

相比之下,宁队长的态度则完全不同,他可是第一次见杨阳“人狠话不多”的宁队长被杨阳气得七窍生烟,但是碍于自己的公职身份,又不好意思发飙,只好强压着火气说道:“杨阳同志,您这是拿我当礼拜天过呢吧!进来这么半天,我还不知道你找我有什么事儿呢。不瞒你说,你来的时候肯定看见那一院子的……车了,我正为那事儿发愁呢!要是没什么事儿,我就不留你了,等我改天有时间,咱们再坐到一起好好聊。”

说完话,宁队长站起来,做出了送客的手势,但让宁队长万万没想到的是,杨阳丝毫没有要离开的意思,坐在原地一动不动,抬头对宁队长说道:“您说的是那些追回的被盗车辆吧,我就是为这事儿来的。”

听到杨阳这句看似轻描淡写的话,宁队长狠吃了一惊,困扰自己多日的难题终于有了转机,宁队长脸上的表情瞬间转怒为喜,眼中闪烁着希望的光芒,笑着问道:“杨老师,是王主任派您来的吧?”

“对啊!我就是来帮您破案的!”杨阳得意地说道。

“嗨!您怎么不早说啊!一家人不说两家话,刚才怠慢了,您多包涵!”说话间,宁队长已经泡好一杯“正山小种”,恭恭敬敬地递到杨阳的手中。

“话痨”的副作用就是“费嘴”,杨阳早已口干舌燥,也不管茶水烫不烫,接过来就喝了一大口。嗓子得到了滋润,杨阳的“话匣子”又打开了:“宁队长,别着急、别发愁!您遇到的麻烦对我来说根本不算个事儿。不就是检测20多辆车嘛,小意思,跟玩儿一样,我一个人分分钟搞定!您当时去4S店‘搬兵’这事儿从起根儿上就跑偏了,且不说他们不来帮忙,就算是来了,一个4S店至少得来一个人吧,院子里冷不丁多出20多个人,知道的是来帮咱们警方破案的,不知道的还以为是聚众闹事儿、或者集体上访的呢!您别看我们保险公司不是专业修车的,但是我们用的这些汽车检测电脑4S店的同类电脑还要高端、大气、上档次!他们的电脑只能检测各自品牌的车型,我们的电脑能做到‘通吃’!反正光听我说您也理解不了,因为“耳听为虚、眼见为实”,您还没亲眼见识到我们的电脑有多厉害呢!正好今天有时间,我给您简单介绍一下……”

“杨老师,咱们什么时候开始检测?”宁队长怕杨阳说起来没完,赶紧把话题岔开了。

“毛主席曾经教育过我们:‘一万年太久,只争朝夕!’咱们一会儿就开始。您安排两个人配合我工作,一个负责取证,一个给我打下手,不过……刚才我的话题还没说完呢。其实不光我用的汽车检测电脑厉害,我这个人也是蛮厉害的……”

“您稍等,我这就去安排!”不等杨阳把话说完,宁队长抛出这句话就往外跑,仓惶地“逃”出了办公室。

关上办公室的门,宁队长长舒了一口气,心里暗自埋怨王主任,怎么把《大话西游》里的“唐僧”请来了!但是转念一想,人家是来协助咱警方破案的,就别计较那么多了,眼下把案子破了才是关键!

宁队长安排好两名得力的警员,三个人一同回宁队长的办公室“请”专家出马。就在推开办公室门的那一刻,三个人同时呆若木鸡!

专家消失了!

 

(四)三个条件

“赶快把人给我找回来!”宁队长朝着两名警员喊道。

警员小孙很机灵,隔着窗户向院子里瞅了一眼,发现保险公司的车还在,转过头对宁队长说道:“专家没走远,您瞧,车还在呢!”

宁队长顺着小孙手指的方向看去,心里顿时踏实了许多。

可专家到底去哪儿了呢?

这时,宁队长听到隔壁内勤办公室里传出来一声女警的喊声:“同志!您要是没什么正事儿能出去么?别影响我们办公!”

肯定是他!

宁队长三步并作两步跑进内勤办公室,看见杨阳正坐在一位漂亮的女警旁边,胳膊搭在桌上,用手拄着头,含情脉脉地对那位蛾眉倒蹙的女警说道:“妹子,你别生气嘛,生气是会犯了嗔戒的!你可能不了解我,我这个人本事很大的,可以说上知天文、下晓地理,前知500年,后通500载啊!你要是不信的话可以告诉我你的星座,我算算咱俩的八字儿合不合……”

用星座批八字儿?这不是睁着眼睛胡说八道么!

眼看女警又要“爆发”了,宁队长赶紧跑过去打圆场,向那位女警解释道:“小宋,你别生气,我给你介绍一下,这位是我们从保险公司请来的专家——杨阳老师,他是来协助咱们破案,收集那些被盗车辆证据的。”

既然领导发话了,女警小宋也不好再发脾气。为了缓和气氛,小宋主动伸出手去要和杨阳握手,强装笑脸说道:“不知道您是专家,失敬,失敬!”

杨阳见小宋要和自己握手,岂能错失良机,拉过小宋的手说道:“没关系,不打不相识嘛!哦,对了,我还研究过《易经》、《八卦》,正好给你看看手相……”

宁队长怕杨阳再惹出什么乱子,赶忙拉着杨阳向外走去,留下小宋独自在原地杏眼圆睁,瞪着他们离去的背影。

看到宁队长和杨阳走到院子里,负责给杨阳当助手的小孙和另一位刑警小赵赶紧迎了过来。

宁队长向杨阳介绍道:“杨老师,这两位是我给您安排的助手,需要他们做什么,您尽管吩咐!”

杨阳郑重其事地对两位“助手”高声说道:“第一个任务,你们去把刑侦大队所有的警员全都叫出来!”

小孙和小赵呆立在原地,你看着我,我看着你,不知道杨阳为什么要造这么大的声势。

宁队长见两位警员没有要行动的意思,大声呵斥道:“我不是跟你们俩说了么!杨老师让你们干什么,你们就要无条件地执行!服从命令听指挥!赶快去通知全体警员紧急集合!”

其实宁队长的心里也不明白,杨阳这么做的目的是什么。

小孙和小赵像是被宁队长劈头盖脸的训斥唤醒了一般,转身向楼里跑去。不得不说,人民警察果然纪律严明、行事果断!一眨眼的功夫,所有警员已经在院子里列队集合完毕。

宁队长面向队列笔直地站定,神情严肃地高声指示道:“所有警员请注意,我要向大家宣布一个重要的事情!今天我们很荣幸地请到了保险公司的专家——杨阳老师来协助我们破案,大家欢迎!”

宁队长发现很多警员在鼓掌的时候竟然努力地憋着笑,这让宁队长很是纳闷儿,把自己刚才讲的话翻出来回忆了一下,没有发现笑点啊,于是下意识地向杨阳看去。

这一看不要紧,宁队长差点儿气得背过气去!只见杨阳竟然微笑着向警员们摆出“剪刀手”的造型,那场面就像是明星出席“粉丝”见面会一样。

他到底能不能正经一回!

当着全体警员的面,宁队长不好意思“发作”,只能继续做指示:“下面我们有请杨老师为大家讲话,大家欢迎!”

伴随着热烈的掌声,杨阳走到队伍正前方,笑着说道:“大家好!我叫杨阳!今天我能来协助警察叔叔……和阿姨破案,是我的荣幸,也让我实现了儿时的梦想。我兴师动众地把大家召集到一起,主要有两个目的:一是想让大家见识一下我们保险公司的强大实力;二是想请大家当见证人,让宁队长答应我三个条件!

宁队长这才明白,自己在众目睽睽之下被杨阳摆了一道儿,但一切要以大局为重,又不能在下属面前“栽了面儿”,只能硬着头皮回应道:“只要杨老师能帮咱们把案子破了!别说是三个条件,就是三十个我也答应!”

杨阳见宁队长问都不问就把三个条件全都应了下来,就更加来劲儿了,意气风发地对宁队长说道:“不用那么多,说好三个,就是三个。第一个条件:我有点儿渴了,哪位好心人给我倒杯水啊?”

这算什么条件?

如果喝水都能算做是一个“条件”,那么后两个条件应该也不会有多“离谱”。宁队长想到这儿,心里算是有了底,示意小孙回办公室沏了杯热茶,递给杨阳。

水是刚烧开的,很烫。杨阳尝试着喝了一小口,便让小孙把茶杯放到一辆被盗车的后备箱盖上,接着对警员们说道:“后两个条件等我干完活儿再告诉大家!”

宁队长此时意识到,可能杨阳“压轴儿”的两个条件,并不像自己想象得那么“简单”……

杨阳从查勘车里拿出一台平板电脑,向小孙和小赵说道:“孙警官,一会儿我用汽车检测电脑把证据提取出来后,你负责拍照取证;赵警官,你负责在我检测之前,把待检车辆的钥匙门拧开。咱们三个人配合工作,能够提高检测效率!

进入工作状态后,杨阳立马像变了个人似的,说话也“正常”了。

三个人配合果然事半功倍!小赵拧开待检车辆的钥匙门,杨阳将汽车检测电脑的蓝牙接头与车辆的OBD接口相连,用汽车检测电脑调取被检测车辆的原始车架号,递给小孙拍照取证,然后马不停蹄地去检测下一辆车。只用了一个多小时,三个人就将所有车辆的原始车架号全都调取出来了。

检测完毕后,杨阳端起小孙倒的茶水,刚要喝,就被小孙拦住了:“杨老师,我给您换杯新茶吧!”

杨阳摆摆手,对小孙说道:“孙警官,不用换了,你看,水还热着呢!”说完,将整杯水一饮而尽。

宁队长立即安排小赵回办公室,将刚刚调取的原始车架号与公安系统内登记的被盗车辆的车架号逐一匹配。功夫不大,小赵回到院子里告诉宁队长,所有车辆信息匹配完毕,已全部查实被盗车辆来源。

几天来一直悬在宁队长心头的石头总算是落了地,虽然没抓住骗保犯罪嫌疑人崔宁茂,但是局长亲自督办的跨省车辆盗窃大案总算是彻底破获了,自己在局长那里也好有个交代。宁队长抑制不住内心的兴奋,握着杨阳的手,激动地说道:“杨老师果然身手不凡,让我亲眼见识到保险公司的强大实力!佩服,佩服!”

可能是“大场面”经历得多了,杨阳早就见怪不怪了,平静地对宁队长说道:“宁队长,您先别太激动。您别忘了,我还有两个条件没说呢……”

经杨阳提醒,兴奋过头的宁队长才想起来,自己的承诺还没有兑现完毕呢,豪爽地笑着对杨阳说道:“哈哈!我光顾着高兴,把这事儿给忘了!您放心,‘君子一言,驷马难追’!有要求您尽管提,只要我能做到的,义不容辞!”

杨阳使劲儿拍了下大腿,笑着对宁队长说道:“就等您这句话了!”然后转身对警员们说道:“大家也听到了,宁队长答应了我的条件,一会儿可不能让他反悔!”

宁队长倒吸了一口冷气,看来先前有点儿过于“藐视”杨阳了,现在回想起来,这小子可是什么事儿都能干得出来,什么话也能说得出来。想到这儿,不由得替自己捏了一把汗!

杨阳并不顾忌宁队长的感受,好像怕周围有人听不见一样,故意提高音量对在场的所有人喊道:“第二个条件是……”

刚才院子里欢呼雀跃的气氛仿佛瞬间被杨阳这句话冷冻住了,所有人都想听听,杨阳提出的条件到底是什么。

“……加强‘警保合作’,共同建立‘警保工作站’,打造‘警保一家亲’的新型合作模式!不知道宁队长对我提出的条件意下如何啊?”杨阳说完,转头看着宁队长,等待宁队长答复。

宁队长当即表态:“这个条件,我举双手赞成!不过,还要请杨老师介绍一下具体的合作模式是什么。”

杨阳早就料到宁队长肯定会认同这种对双方都有利的“警保合作”新模式,就趁机把想法一股脑儿地说了出来:“第一,建立‘警保合作站’,双方派员驻点,做到‘三个共同’,即共同办公、共同出现场、共同调节案件;第二,保险公司参与事故责任划分,提前介入处理交通事故;第三,联合打击骗保案件,我公司不仅为警方提供案件信息,还会连带提供利用我公司先进的汽车检测工具调取的案件证据,不仅能够让警方提高破案率,而且可以有效地防止国有资产流失!

大家如果以为杨阳的想法是天马行空、信口开河,那就大错特错了!其实王主任早就有与警方开展全面合作的想法,要求杨阳务必抓住这个千载难逢的好时机,以此为突破口促成双方的合作关系。

宁队长对杨阳的提议称赞不已:“这个提议好啊!今后我们强强联合,共同维护良好的社会环境和保险环境!”

杨阳接着对宁队长说道:“交警队那边,就拜托宁队长去协调了!”

宁队长拍着胸脯向杨阳保证道:“杨老师,您放心吧!这个案子就是我们和交警队联合破获的,交警队那边的领导我都熟,我去跟他们沟通!合作的事儿,保证没问题!”

杨阳见主要目的已经达到了,索性趁热打铁向宁队长说出了第三个条件:“宁队长,还有最后一个条件……那个……嗨!有点儿不好意思说……”

宁队长大度地说道:“杨老师,有什么不好意思的?有想法您就直说,能办的我肯定办!”

杨阳有点儿难为情地说道:“我想和小宋约……我想请她吃饭!”

原来是这事儿啊!

这个条件让宁队长有些为难了,毕竟这种你情我愿的事儿不能由自己私自拍板儿,还需要听听当事人的意见,但是既然杨阳提出来了,又不好当面驳人家的面子,只能勉强地回答道:“您提的这个条件让我有点儿为难啊,虽然也算是‘警保合作’,但我一个人做不了主,换句话说,我是没办法替人家姑娘做主。不过咱们可以当面问问小宋的意见,只要她同意,我没意见!”

此时现场所有人的目光全都聚焦到女警小宋一个人的身上,等待着小宋的回答。小宋羞涩地低下了头,脸红得像熟透的苹果,娇艳欲滴又楚楚可人,但上翘的嘴角分明挂着笑意,思索再三后,轻声对杨阳说道:“我喜欢吃辣的……”

半个月后的一个周日,大连市人民广场上,锣鼓喧天、鞭炮齐鸣、红旗招展、人山人海,一片喜气欢腾的景象。

各家主流新闻媒体早已架起了“长枪短炮”,等待着即将举行的“警保合作”动员大会暨“警保工作站”挂牌仪式正式拉开帷幕。

王主任作为保险公司的嘉宾,受邀参加了此次大会。

大会还有5分钟就要正式开始了,市政府、市公安局、刑警队、交警队以及保险公司的领导此时正在台下候场,准备集体走上主席台。

这时,不远处一个打电话的中年男人引起了王主任的注意,只见他激动地对着手机喊道:“杨阳,今天这么关键的场合,你这个发起者跑哪儿去了?”

王主任清楚得很,电话那头的杨阳肯定早已设计好了100种理由来搪塞宁队长,只等宁队长挂断电话,他就能拉着小宋的手继续“甜蜜”去了!

 

(五)来电惊魂

自从宁队长认识了杨阳以后“噩梦”便随之开始了!杨阳没事儿就给宁队长打电话,每当看到手机屏幕上显示来电人员是“杨阳”的时候,宁队长的心里都会不由自主地一颤,做好聆听长篇大论的思想准备后再接听电话。

宁队长是真怕杨阳给他打电话,因为杨阳完全不给宁队长插嘴的机会,自顾自地说个没完。幸好电信运营商取消了“双向收费”,否则宁队长可怜的话费肯定会被“听”光的!

杨阳在电话里不光向宁队长介绍自己最近破获的骗保案件,而且还会滔滔不绝地感悟人生!

光凭这些就足以使宁队长“怕”他么?

并不是。

杨阳最厉害的“杀手锏”,就是会不断地向对方提问题,他也因为这个“技能”,被同事们冠以“十万个为什么”的“称号”。如果没有点儿心理素质,真能被他提出的各种稀奇古怪的问题给问死!比如说他刚刚问宁队长的问题,就让宁队长无言以对。

“宁队长,您说天上真的会掉馅饼么?”

“这个……我……听说……你到底想表达什么意思?”宁队长不知道这个话题要从何谈起,只能反问回去。

“就知道您不好回答,我还是跟您谈谈我的观点吧:我认为吧,这个问题得从哲学角度分析。天上掉馅饼的几率很小,而且砸到你头上的几率就更加渺茫了。但是换个思路想一想,人的脑袋被掉下来的花盆砸到的几率可能会高一点儿……”

“你到底想说什么?”宁队长彻底被杨阳搞糊涂了!

“我就是打个比方,我想要表达的意思是:我们理赔人员每天都会接到形形色色的理赔案件,有容易处理的,也有非常复杂的,但案件分配方式是随机的,也就是说,我接到一个复杂的理赔案件,就相当于被掉下来的花盆砸中脑袋一样,想躲都躲不及……”

“你为什么不直接跟我说你想表达的意思?”宁队长有点儿不耐烦了!

“我想先做个铺垫。”杨阳笑着说道。

宁队长快被他气晕了!

“说了这么半天,你就是想告诉我,你又处理了一个‘疑难杂症’吧?”宁队长猜测着问道。

“宁队长果然料事如神!然也!”杨阳故意文绉绉地说道。

“下次跟我探讨案件的时候,别绕那么多弯路!说说吧,这次碰见的是多么复杂的案件呢?”说话的时候,宁队长已经意识到自己又要当“听众”了。

杨阳不紧不慢地对宁队长说道:“听我向您娓娓道来!这个故事要从去年开始说起……”

 

(六)移花接木

去年11月23日下午,王主任风风火火地找到我,把一摞材料扔到我桌上,急急忙忙地对我说道:“杨阳,有个水淹车的案子,需要你紧急处理!”

我纳闷儿地对王主任说道:“主任,您没睡醒呢吧!现在是11月份,天上不掉冰碴子就不错了,哪儿来的水淹车啊?哦,我知道了!年底清理未决赔案,把您的精神弄恍惚了。工作虽然重要,但您也要注意身体……”

王主任都不给我把话说完的机会,就朝我喊道:“你给我闭嘴!我还没说完呢!我说的这个案子不是现在发生的,事故发生时间是8月2日。标的车是一辆宝马X1,涉水行驶后熄火,我公司查勘员在现场明确告知车主,他未投保‘发动机特别损失险’,如果发动机因涉水受损,保险公司不负责赔偿。”

“这不是很正常的一个案子么?”我问道。

“表面上看着是很正常,但是后续发生的一系列事件就不那么正常了!”王主任神情凝重地说道。

“哦?您快跟我说说,后来发生了什么事儿?”我好奇地问道。

“10月中旬,我们意外地收到了法院的传票,车主把咱们公司起诉了……”王主任继续说道。

“起诉了?为什么啊?我们又‘不惜赔、不滥赔’的,他凭什么起诉咱们?”我感到很奇怪,不由自主地把心中的疑问一股脑儿地说了出来。

王主任气急败坏地说道:“杨阳!你这‘十万个为什么’的臭毛病什么时候能改一改!等我说完了你再问!该告诉你的情况,我肯定全都告诉你,你着什么急啊!我这不是还没说到那儿呢么!对了,我刚才说到哪儿了?你看,你一打岔我忘了吧!你赶紧提醒我一下!”

看到王主任生气了,我赶紧帮他找话头:“您跟我说:杨阳,有个水淹车的案子,需要你紧急处理!”

“从头提醒啊?!”王主任气得眼睛都瞪圆了,对我喊道:“你小子是不是成心气我!要不就是我的冤家派来故意玩儿我的吧!我都被你气糊涂了……算了,我想起来了。今天上午,法院开庭审理了这起案件,我公司派代理律师参与庭审,并当庭对原告提交的公估报告等证据进行了质证。法官见双方各执一词,就没有当庭判决,只是告知原、被告双方,法院会择日再次开庭审理,到那时就要出判决书了。虽然法官为我们争取了时间,但是时间不等人,我们目前对这起案件的信息知之甚少,局面非常被动,所以必须在下次开庭之前,利用有限的时间收集重要证据,争取反败为胜!”

“王主任,现在我可以提问题了吧……”我试探着问道。

“可以了,你问吧。”王主任点头示意我。

“事故发生的时候,降雨量达到暴雨级别了么?”我问道。

“达到了,车主提供了当天的气象证明。”王主任回答道。

“水淹程度怎么样?达到什么级别?”我继续问道。

“我看顶多够上二级。理赔系统中有现场照片儿,你可以看看,现场照片儿更能说明问题。”王主任回答道。

“车辆出险后,车主有没有通知我公司定损?车辆有没有拆检?是否有拆检照片儿?”我一下子抛出了3个问题。

“车主没通知咱们公司定损,反而直接找了家公估公司核定车辆损失。是否真正拆检不得而知,但是公估报告中有相关零件的拆检照片儿。”王主任叙述完案情后,现在也有了耐心,对我提出的问题一一做了解答。

“我能否对车辆进行复勘呢?”这是我能想到的最保险也是最可行的办法。

“事故都过去好几个月了,车早就修好了!车主既然不让咱们公司定损,就是不想让咱们公司接触事故车辆,好鼓捣‘猫腻’。而且车主已将我公司起诉至法院,眼看就要拿着判决书找咱们公司要钱了,正是春风得意的时候,怎么会在这个节骨眼儿上让你收集不利于他的证据呢?”王主任分析得很有道理。

“既然这样的话,我就只能从现有的材料中寻找突破口了。”我瞬间感到“压力山大”。

王主任指了指我面前的那一摞材料说道:“这是律师从法院翻拍的原告单方面提交的公估报告,其他材料都已经上传到咱们的理赔系统里了,你自己看看吧,我就不影响你的思路了。”说完话,王主任转身走出了办公室。

事不宜迟,我赶紧登陆理赔系统,查询案件信息,对案件全貌进行整体了解。

我先查询了车辆的承保情况,发现标的车是刚刚购买不到一个月的新车。一般来说,利用新车制造虚假事故骗保的可能性非常小,所以故意行为的可能性基本可以排除。我又详细比对了现场照片儿,发现正如王主任描述的那样,只达到二级水淹程度,也就是说在这种水淹等级之下,路面积水只会淹没汽车底盘儿,除非标的车强行涉水行驶,造成水面波浪回冲,路面积水通过进气口进入发动机后才可能造成发动机严重受损;否则底盘儿位置的相关零件在设计和制造过程中都做过防水处理,不可能造成太大的损失。可是如果损失不大的话,车主为什么还要兴师动众地去法院诉讼呢?这说不通啊?

发动机肯定受损了!

为了印证这一观点,我打开了目前我们掌握的本案最重要的证据——公估报告。

在这份由互友公估公司出具的公估报告中,并没有出现发动机总成或其附属零件,却罗列了大量的电器元件,而且从安装位置分析,有些电器元件压根儿就不可能损坏,甚至连水都接触不到!我想根据公估报告中的定损照片儿对比这些电器元件是否真的涉水损坏了,但让我惊讶的是,定损照片儿竟然少得可怜,绝大多数列明更换的电器元件都没有相关照片儿进行佐证。此时我忽然顿悟了一件事儿,赶紧翻回去看定损金额,发现整单定损金额为14.28万元。

明白了!我全明白了!

在我的印象中,新款宝马X1发动机总成就接近这个价格!车主的发动机肯定损坏了,但知道自己没投保发动机特别损失险,保险公司无法赔偿更换发动机总成的费用,便找到公估公司,虚列电器元件损失,妄图变换方式得到保险赔偿,达到更换发动机总成的目的!

好一招“移花接木”!干得“漂亮”!

我不禁暗自佩服这个“高智商”的对手!他使的这一招就像是用暗箭伤人,招数阴险,却不易被人察觉!但车主没料到的是,他因为盲目自负,低估了对手,不知道他面对的是“武林”中一等一的“高手”——杨阳,善于见招拆招,且专治各种不服!

毛主席总结过一条在对敌作战方面的重要理论,那就是:“在战略上要藐视敌人,但在战术上要重视敌人!”这次遇到的对手绝非等闲之辈,所以我万万不可轻敌,只能在不打草惊蛇的情况下,暗中进行调查,待时机成熟后,给对手以致命一击!

现在最重要的,是从这份公估报告中寻找突破口,只要能查实一个虚列零件,就能推翻整个报告!想到这儿,我开心地笑了,一个成熟的计划已经在我的脑海中浮现出来……

 

(七)唇枪舌战

第二天一早,我就直奔宝马4S店,在经过简单交涉后,我拿到了一份关键证据。

拿到这份证据,就像是拿到了冒蓝火的“加特林”,使我瞬间感觉到各种属性全满、士气倍增,也使我坚定了反败为胜的信心!

回到单位后,我立即编写了一份《鉴定人员出庭申请书》,盖上单位的大红章,兴高采烈地跑到法院,提交给主审法官。

主审法官看到我提交的申请书后,迷惑地对我说:“我们法院还没有让鉴定单位出庭的先例啊!”

为了打消法官的顾虑,我连忙解释道:“互友公估公司出具的公估报告中,虚列了大量未损坏的电器元件,且没有提供相关照片儿进行佐证;而且电器元件是否损坏并不能用肉眼直接判断,需要借助专业的检测设备对其进行检测。所以根据上述情况分析,互友公估公司有作伪证的嫌疑。还有一个重要的因素,您务必要考虑进去,这不快到年底了么?我想法院肯定也要考核结案率,您肯定不会把这个‘小案子’拖到年后吧!”

主审法官虽然听得云里雾里,但我站在他的立场上考虑问题的举动,显然触动了他的神经,主审法官当即表示:“我大概明白你的意思了,你是质疑原告提交的鉴定报告有问题,想让我把鉴定人员叫来当庭质证。”

“对!我就是这个意思。”我谦虚地回答道。

“虽然过去没有先例,但程序合法,应该没有问题。而且……正如你说的那样,快到年底了,这种简单的合同纠纷案件,能结一个是一个嘛!”主审法官说完后,回应了我一个狡黠的微笑。

主审法官根据我提交的《鉴定人员出庭申请书》,向互友公估公司的鉴定人员出具了《出庭通知书》,并在通知书中明确指出:“如果你拒不出庭作证,鉴定意见不能作为认定事实的依据,支付鉴定费用的当事人可以要求返还。”

法院出具的《出庭通知书》具有法律强制力,互友公估公司就算吃了熊心豹子胆,也不敢公然抗法,肯定会如期出庭。我盘算着出庭应诉的材料已经准备得差不多,可以高枕无忧了,就回到单位,静候佳音。

花开两朵,各表一枝。

收到《出庭通知书》后,互友公估公司可炸了锅!鉴定人员搞不明白法院的套路,感觉过去出具的公估报告法院都予以认可,却从未被要求出庭参与庭审,而且还要为此支付1000元出庭费。鉴定人员虽然一头雾水,但隐约能猜到是保险公司给法院“支招儿”了,便致电我公司代理律师询问情况。

代理律师向鉴定人员解释道:“如果法院认可你出具的鉴定报告,我们会按照《诉讼法》,在规定的时限内向原告支付赔款;但如果鉴定报告不被法院采纳,我公司将拒绝赔付。”

尽管鉴定人员心里一百个不情愿,但是想把这笔鉴定费挣得踏踏实实,也迫于法院官方文件的强制力,只能被迫同意出庭。

12月20日,法院对本案进行二次开庭。我也随代理律师一起参与庭审,准备给互友公估公司的鉴定人员以有力的还击!

主审法官在宣读双方权利后,示意被告可以向原告委托的鉴定人员质询。我苦苦等待的时机终于到来了,立即对照着公估报告,开始向对方提问:“在贵公司出具的鉴定报告中明确写着:勘验时通知双方。请问贵公司是否做到了?”

鉴定人员回答道:“车主曾经拨打过你们保险公司的客服电话,要求定损。”

我继续问道:“经查询通话记录得知,车主确实致电过我公司客服,要求定损。而我的问题是:你们在勘验的时候,是否通知了双方当事人?”

鉴定人员回答:“没有。”

感觉对方的回答正中下怀,我便换了个方向,试探着问道:“公估报告中附带的车辆损失照片儿是不是能够清楚地反映标的车真实损失的全部照片儿?”

鉴定人员回答道:“不是,报告中附带的只是部分损失照片儿,我们在报告中就提供这几张照片儿。”

我接着问道:“你们的鉴定依据和鉴定方式是什么?”

鉴定人员回答道:“依据的是我们公司的鉴定标准,鉴定方式是现场勘验车辆。”

想在庭审中掌握主动权,就需要在找到对方的一个弱点后刨根问底,而且最好能往对方的“祖坟”上刨!

我就刚才的话题进一步“深挖”道:“您说鉴定的依据是您公司的鉴定标准,那么请问,您公司的鉴定标准又是什么?公估报告中列明的损失清单是否就是您依据您公司的鉴定标准确定的?”

“公司的鉴定标准就是公司的鉴定标准,公估报告中的清单肯定是依据公司的鉴定标准确定的!”鉴定人员不耐烦地回答道。

趁着对方还没有明白我的意图,我继续问道:“您在损失清单中列明的需要更换的零件项目是否能够准确反映事故车全部的损失情况?”

鉴定人员一脸迷茫地反问道:“当然能啊!否则没损坏的话我列上它干什么?”

我坚信以我“十万个为什么”的功力,就算再狡猾的人,也会被我连珠炮一般的问题问得毫无招架之力,肯定会漏洞百出,正好在我的对手还没有意识到这个问题的时候,赶紧问死他!

“你是依据什么方法确定零件是否损坏的?定损价格的来源又是什么?”我向对手使了一招儿“双箭齐发”。

这一招儿果然奏效!我能明显感觉到对手的心里开始烦躁了!他摆出一副不屑的表情向我回答道:“你这个人真外行!问的问题一点儿也不专业!我们依据多年的经验鉴定事故车,零件是否损坏一看就知道了;价格是依据公司规定执行的,并且在出具公估报告之前,已由公司内部的核损岗进行了审核。”

为了让对手在不知情的情况下继续在我“导演”的“戏”里充当“演员”,我赶紧缓和他的情绪,笑着说道:“请您不要激动,在法庭上如实回答我的问题即可。既然您说了,您是依据多年的经验鉴定事故车,那么请问,您在换件清单中所列的零件,绝大部分均为电器元件,您又是如何确定这些电器元件已经损坏了呢?”

“我们是在维修前对车辆进行勘验,因为时间短,只能看到什么定什么。”鉴定人员的破绽已经显现出来了。

我立即抓住时机追问道:“既然您说是在维修前进行勘验,那么您是如何确定这些零件已经损坏了呢?为了让您听懂我的意思,我再细化一下刚才的问题,请您正面回答,您是如何判断电器元件损坏的呢?在此我向主审法官声明,由于换件清单中所列的零件项目较多,我就不再对所有零件的定损依据逐一质询了。”

“刚才我说的是维修前的勘验,并没有说零件已经损坏了,电器元件是否损坏,是依据车辆的水淹程度确定的,只要水淹程度达到电器元件的安装位置,就能判断该零件已经损坏了。”鉴定人员此时还能保持些许冷静,回答起问题来也看似有几分条理,但我听起来倒像是胡搅蛮缠!

“您刚才说了,维修前的勘验,不能确定零件是否损坏,那为什么要在更换清单中列明?现场照片儿显示,车辆只达到二级水淹程度,也就是说水位刚刚漫过宝马X1的车底,车辆内部只有轻微的进水痕迹,而您在更换项目清单中列明的大部分电器元件的安装位置均高于此高度,这怎么解释?而且就算是被水浸泡过的电器元件,也不一定就损坏了,我举个例子说明一下:宝马厂家出具的维修技术报告显示,底盘儿线束在过水后可以修复,无需更换。电器元件是否损坏,需要依据相关的检测数据和功能测试来确定,但公估报告中并未说明电器元件损坏的原因是功能性故障、还是检测数据异常、亦或是电路板腐蚀。而您一再强调您定损时依据的是多年的经验,请问,您的经验可以代替厂家的技术规范和检测数据吗?您的经验能作为零件损坏的依据吗?我是不是可以这样理解,以您的经验,只要看一眼,这个零件就坏了?那么法官大人,您可不能让鉴定人员看您,会有生命危险啊!”

各位法官被我的话逗得前仰后合,连书记员都停下了手中的工作,捂着嘴偷偷地乐,只有鉴定人员的脸上红一块儿白一块儿,甚是难堪!

鉴定人员显得很不服气,试图扭转不利的局面,赶忙争辩道:“我们依据经验判断,是因为委托时间短,并没有对电器元件进行检测,而且我们也没有专用设备进行检测。您说底盘儿线束不需要更换,那请问您有没有证据?”

早就料到他会问我这个问题,幸好我早有准备,便义正言辞地说道:“现在是您需要提供证据,而不应该是我们提供,但是为了证明我的观点,我已经提前从宝马厂家调取了底盘儿线束的维修资料。”

说完,我拿出维修资料,就是前文中提到的冒蓝火的“加特林”,恭恭敬敬地递交给法官。

回到座位坐下后,我继续向鉴定人员提问:“就算您是依据多年的经验定损,但更换这么多的电器元件,报告里并没有全部的损失照片儿,您怎么解释?”

鉴定人员回答道:“其他的损失照片儿都在我们鉴定时使用的数码相机里存着呢,而且公估报告里有一张车辆扬声器的照片儿。”

我笑着说道:“您这话我承认,报告中确实有扬声器的照片儿,并且宝马车的扬声器位于座椅下部,但是您提供的照片儿只能显示该零件有进水痕迹,并不能证明其是否损坏;而且您在报告中列明的车辆整体损失为14.28万元,您却只提供了价值400块钱零件的损失照片儿,那其他价值14.24万元的零件损失照片呢?您作何解释?”

鉴定人员急了,气愤地对我说:“我这算不算是提供照片儿了,根本不像你说的什么都没有!”

对方气急败坏的表情让我觉着好笑,我继续对他说道:“没错!您确实提供了400块钱的零件损失照片儿。”

此时在场除了原告方以外的所有人员全部放声大笑,不明真相的人们根本无法想象,此情此景竟然会发生在严肃的法庭之上。

我决定乘胜追击,起身向主审法官说道:“主审法官,刚才我向鉴定人员询问公估报告中车辆损失照片儿是不是能够清楚地反映标的车真实损失的全部照片儿,鉴定人员回答说是部分照片儿,且在报告中就提供了这几张照片儿;现在又说在鉴定时使用的相机里还有照片儿,但其说法并没有出现在报告中,也没有将其作为证据向法院提供。”

主审法官认可了我的观点,当庭表示:“本次开庭之后提供的照片儿,不能再作为本案的证据使用。”

就在我还想继续向鉴定人员质询的时候,法官敲响了法槌,对现场所有人员说道:“鉴于时间关系,我想就算被告再提问,鉴定人员也回答不上来了,原告和被告还有没有其他问题需要发问?如果没有,请被告做最终陈述。”

我站起来,对在场所有人庄严地说道:“通过我刚才向鉴定人员询问鉴定流程,以及鉴定人员的回答可以得知:鉴定人员并不能准确地说明鉴定标准和鉴定方式,且不能说明令人信服的定损价格来源,只是单纯地依据经验和公司内部核损作为其全部的鉴定依据;同时,鉴定人员在公估报告的换件清单中罗列的大部分零件,并没有能够清楚地反映其真实损失的全部照片儿;而对于列明更换的电器元件,鉴定人员也无法明确说明损坏的原因是功能性故障、还是检测数据异常、亦或是电路板腐蚀,更换依据严重不足!所以我方认为:互友公估公司存在鉴定受理程序不合法、零件更换依据不足、定损价格来源不合规等问题,这些问题有力地证明了互友公估公司的渎职行为,甚至是违法行为!在这种情况下,公估公司就违规出具严重不符合客观事实的公估报告,并由原告作为证据递交给法院,是漠视法律的表现,公然挑衅法律的严肃性、客观性、公正性和权威性!我们虽然不能简单地推断鉴定人员在鉴定的过程中有徇私舞弊的情形,但是,可以断定互友公估公司已经丧失了鉴定机构应该具有的中立性和公正性,希望法院不予采纳其所作出的鉴定结论!同时,我们保留向保监局、保险行业协会等相关监管部门投诉和举报互友公估公司的权利,并在此向法院正式检举揭发该公估公司涉嫌作伪证的行为!对于这起宝马车涉水案件,我也想陈述一下我的观点。根据目前我掌握的证据可以推断,原告驾驶被保险宝马车,在车辆涉水时处理不当,导致发动机受损,需要更换发动机总成,但车上除了发动机总成以外的其他零件,并未出现大面积受损的情况。由于车主未投保发动机特别损失险,无法得到保险赔偿,就变换方式,借助互友公估公司出具了一份儿与更换发动机总成费用和诉讼费用之和近乎等值的公估报告,向法院起诉,妄图以此达到更换发动机总成的目的。作为国有保险公司,我们非常理解车主的心情,但是职责使然,我们必须做到‘不惜赔、不滥赔’,既要维护客户的正当权益,也要尽到保卫国有资产的责任。在此,请法庭做出驳回原告请求的判决,并对互友公估公司进行通报和处罚。”

在我慷慨激昂地做结案陈词的时候,鉴定人员灰溜溜地弯着腰站起来,想提前退场,被法官高声喝止:“谁让你走的!庭审还没结束呢!法庭是你想来就来,想走就走的地方么?是不是想让我再给你加一条藐视法庭的罪名!回去坐到你的座位等着!等庭审结束以后,你在证词上签字确认完毕再走!”

鉴定人员没办法,只能灰溜溜地坐回原位。

依照法庭审理程序,该轮到原告做结案陈词了。车主没精打采地站起来,只说了一句话:“我撤诉。”说完,车主狠狠地瞪了鉴定人员一眼!

 

(八)短话长说

“庭审结束后,那位50来岁的鉴定人员主动找到我,谄媚地向我解释道:‘杨大哥,实在不好意思,我有失严谨和公平的行为给您和您的公司添了这么多麻烦!不过我向您保证,这都是公司行为,跟我个人一点儿关系都没有!劳烦您跟法官们说说好话,别追究我的责任了!’我笑了笑,没有答应他的请求,我相信法律对这种人乃至这种公司干出的肮脏勾当自有公断!宁队长,故事讲完了,不知道您有何感想?……宁队长,您在听我说话么?”杨阳向宁队长催促道。

宁队长并不是没有听到杨阳催促的话语,反而因为听得太过入神,已经完全穿越到杨阳创造的情境中去了。

思绪瞬间回归现实,宁队长整个人感觉轻飘飘的,适应了好一会儿才回答杨阳的问题:“即使身处逆境,也要树立必胜的信心。只要手握真理,就能给对手致命一击!”

在宁队长还有两个字就要说完的时候,杨阳“挂断”了电话。宁队长瞅着手机苦笑着摇摇头,因为他知道,杨阳此时应该在翻箱倒柜地找充电器呢!


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