我们A6工作室的微友,除了各家保险公司的同行之外,还有很多公安系统的朋友,在关注我们微信平台。前天《三车相撞》的大讨论中,我有幸与一位昆明的公安朋友光芒,进行了一次简短的对话。

 

光芒:看了大家的留言分析,提出了那么多的疑问和见解,感觉你们真的很专业,这种敬业精神值得钦佩。我在给保险行业理赔人员培训现场查勘以及调查技能时,多次强调,一定要把怀疑转化成阳光下的合法证据。从以前案例包括这起案例的分析留言中我也注意到这一点,那就是各位主观的怀疑太多,仅仅是停留在经验层面做出判断,而证据意识却明显短板。要知道怀疑不等于法庭证据。在面对那些死猪不怕开水烫的骗保人员时,再大的怀疑也没用。

 

小编:您说的太好了,“把怀疑转化成阳光下的合法证据”,这句话点中了目前保险公司现场调查最大的短板。能冒昧的提个请求吗?能不能给我们简单讲讲,什么可以作为“证据”,收集的方法和注意事项。

光芒:核心简单概括,就是程序要合法,涉及侵犯个人隐私的行为所获得的资料,必须要有笔录予以作证,在笔录中体现出让对方“知晓并同意配合”的对话。要想把辛辛苦苦获得的证据合法话,笔录时至关重要的。

 

       首先感谢光芒老师中肯的建议,也希望所有从事保险调查的同行们,能记住“程序要合法这个先决条件。


       借着这次对话,我们想大家一起讨论一下。现就目前的保险调查工作,我们保险人力所能及的范围之内,可以从哪些方面取得证据,这些证据收集的时候,需要注意什么?

参与讨论的方法:

第一种,最便捷:像微信聊天一样,直接在A6工作室微信平台的对话界面中,发表自己的观点。你的留言时,系统可能自动回复“输入字符过多”的提示,别搭理它!留言我们在后台是能看见的,每晚我们会收集整理和回复。

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